第228章 包庇 (第1/3页)
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陈母笑道：“麻烦秦总了。-叁.叶-屋_
`追.罪_芯￠章^結￠”
陆尘瞥了眼这位风韵犹存的丈母娘。
录音这一手玩得溜啊，不愧是经历过风浪的人，心眼子就是多。
秦若雪点点头，随后转向郑丽，声音冰冷。
“酒店行业最忌讳的就是歧视客人，服务业的黄金法则是什么？客人就是上帝。
无论客人穿着如何…身份如何，只要踏进酒店大门，就必须得到一视同仁的尊重。”
秦若雪充满怒火的声音在玫瑰厅内回荡。
“郑丽，你工作这么久，难道连最基本的职业操守都忘了吗？”
“秦总，我……”
被如此训斥，郑丽眼中闪过一丝慌乱。
她心里清楚，秦若雪这是在借题发挥，趁机对自己发难。
但事实上。
秦若雪这番话根本不是说给她听的，而是说给陆尘一行人听的。
她要用这番表态来挽回酒店形象。
包括下面的话。
“酒店业不是靠看人下菜碟做起来的，真正的奢华不在于金碧辉煌的装潢，而在于刻进骨子里的专业素养和服务精神。
今天你敢这样，明天就可能歧视任何一位客人，这样的态度，简首是在砸圣瑞斯的招牌。”
待铺垫完成后。
秦若雪才转向郑丽，干脆利落地宣布。
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